VACATURE

Medewerker Servicedesk

24 – 32 uur per week

Wij zijn op zoek naar een topper voor het hart van onze VvE-beheerorganisatie: onze Servicedesk! Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Solliciteer direct

Vacature in het kort

Uren
24 – 32 uur per week

Salaris
€ 2.500,- tot € 2.800,- bruto o.b.v. fulltime

Werkdagen
Maandag t/m vrijdag

Deadline
30 september 2026

Het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

De Servicedesk is de centrale spil voor al het contact tussen Nexus, de Verenigingen van Eigenaars (VvE’s) en de onderhoudsbedrijven. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen: van schadeclaims tot het beheer van appartementencomplexen.

Wat ga je doen?

Eerste aanspreekpunt

Je bent het vaste, vriendelijke eerste contact voor onze klanten.

Reparatieverzoeken

Je neemt technische klachten aan en zet storingsmeldingen direct uit en bewaakt de voortgang hiervan.

Verzekeringswerk

Je pakt schademeldingen op en handelt het verzekeringswerk administratief af.

Administratie

Je voert verschillende ondersteunende administratieve taken uit.

Goed om te weten: je hoeft bij ons geen traditionele telefooncentrale te bezetten. Daarnaast is de avond- en weekendstoringsdienst volledig uitbesteed aan een extern bureau. Je werkt dus alleen tijdens reguliere kantooruren!

Wie zoeken wij?

Je bent nauwkeurig, communicatief sterk en helpt mensen graag. Omdat klanten soms bellen met urgente problemen (zoals een lekkage), is het belangrijk dat je rustig blijft en meedenkt in oplossingen.

Beschikbaarheid

Je bent parttime beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week.

Digitaal

Je leert snel werken met nieuwe computerprogramma’s. Ervaring met VvE-software (wij werken met Convect) is een mooie pré, maar absoluut geen must.

Ervaring

Je hebt bij voorkeur al ervaring in een contactcenter of Servicedesk.

Talent

Je bent administratief sterk onderlegd.

Wat bieden wij?

Werken bij Nexus betekent werken in een dynamische vastgoedomgeving bij een van de leukste beheerders van Nederland. Dit is de ideale stap om jouw carrière in het vastgoedbeheer te starten of uit te bouwen.

Werksfeer

Een heel fijne werksfeer binnen een hecht en gezellig team.

Inbreng

Veel vrijheid en ruimte voor jouw eigen ideeën.

Salaris

Een maandsalaris tussen € 2.500,- en € 2.800,- bruto (op basis van een fulltime dienstverband).

Groei

Volop doorgroeimogelijkheden en alle steun om jezelf te ontwikkelen.

Vrije tijd

28 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).

Stabiliteit

Een gezonde organisatie die gecontroleerd blijft groeien.

Praktische informatie

Dienstverband: Parttime (24 – 32 uur), uitzicht op onbepaalde tijd.

Rooster: Maandag tot en met vrijdag (geen avond- of weekenddiensten).

Secundaire voorwaarden: Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, vakantiegeld en uitbetaling van overuren.

Sollicitatiedeadline: 30 september 2026

Verwachte startdatum: 1 november 2026

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij de enthousiaste collega die wij zoeken? Reageer dan vandaag nog! Klik op de sollicitatiebutton en stuur ons jouw cv en een korte motivatie.

Solliciteer direct

Heb je nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Jeroen IJff via jeroen@nexusvve.nl.